Seguridad
Ocasionalmente los dispositivos sufren inconvenientes que no requieren de la presencia directa de un ingeniero para solucionarse. El procedimiento de Asistencia Remota permite a los clientes recibir asistencia a problemas a distancia por medio telefónico o por mensajería.
El proceso para recibir una asistencia remota consiste en contactarse por medio de una llamada o de cualquier servicio de mensajería con nuestras oficinas donde será atendido por un/a operador/a que identificará el problema y le dará las indicaciones necesarias para resolverlo.
La Seguridad Informática de una institución, empresa o entidad es indispensable para salvaguardar su información y privacidad. Aplicamos medidas preventivas contra:
- Robo de información o de cuentas.
- Acceso ilimitado y desmedido a la información de la empresa.
- Acceso ilimitado y desmedido a cualquier página de Internet para todos los miembros de la empresa.
- Acceso no autorizado de CDs o dispositivos USB.
- Uso no autorizado de impresoras.
- Virus que puedan borrar información valiosa de la empresa.
- Pérdidas de documentación digital, contraseñas, cuentas bancarias, etc.
Aparte del control de acceso a la información, el servicio de Seguridad Informática ofrece Auditorías de sistemas para monitorizar la información de todos los equipos y garantizar la seguridad de la empresa. Los principios de SD Soluciones Digitales están basados en la confidencialidad, confianza y fidelidad con nuestros clientes y su información.